De 5 mest spurte spørsmålene

• Hvilke Internett-lesere støtter verktøylinjen og hva krever den av datamaskinen?
• Hvorfor får jeg et sikkerhetsvarsel som spør om jeg vil installere verktøylinjen?
• Hvor ble det av AltaVista-verktøylinjen etter installasjonen? Jeg kan ikke se den.
• Jeg har prøvd å installere AltaVista-verktøylinjen flere ganger, men mislykkes likevel. Hva kan jeg gjøre nå?
• Samler AltaVista-verktøylinjen inn noe informasjon som kan identifisere meg personlig ?

Systemkrav

Hvilke Internett-lesere støtter verktøylinjen og hva krever den av datamaskinen?
AltaVista-verktøylinjen støttes av Internet Explorer versjon 5.0 og senere, og kan kjøres på Windows 95 / 98 / 2000 / NT / ME / XP

Hvilke språk er verktøylinjen tilgjengelig for?
Verktøylinjen er tilgjengelig for engelsk, fransk tysk, italiensk, spansk og svensk.

Vil verktøylinjen bli tilgjengelig for andre weblesere (for eksempel Netscape, AOL Browser, Opera) eller operativsystemer (for eksempel Mac)?
For øyeblikket har vi ingen planer om å gjøre verktøylinjen tilgjengelig for andre nettlesere eller operativsystemer.

Installasjon

Hvorfor får jeg et sikkerhetsvarsel som spør om jeg vil installere verktøylinjen?
Hvis et sikkerhetsvarsel vises når du installerer verktøylinjen, betyr det at sikkerhetsinnstillingene dine er angitt slik at du skal spørres før noen programmer installeres på maskinen din. Dialogboksen ber deg bare bekrefte at du vil installere AltaVista-verktøylinjen.

Hvorfor får jeg en ActiveX-feilmelding når jeg prøver å installere verktøylinjen?
Hvis du får en Active X-feil, betyr det sannsynligvis at Internett-innstillingene dine er satt til Høy, noe som hindrer Active X-kontroller fra å kjøre. Hvis du vil installere AltaVista-verktøylinjen, må du aktivere Active X-kontroller på følgende måte:

• Klikk "Alternativer for Internett" på Verktøy-menyen
• Klikk kategorien Sikkerhet
• Klikk Internett-ikonet i Innholdssone-vinduet
• Hvis Egendefinerte innstillinger vises, klikker du knappen Standardnivå
• Flytt glidebryteren for sikkerhetsnivå til Middels
• Når du har gjort dette, må du installere AltaVista-verktøylinjen på nytt.

Hvor ble det av AltaVista-verktøylinjen etter installasjonen? Jeg kan ikke se den.
Hvis verktøylinjen ikke er synlig etter installasjonen:

• På Vis-menyen i Internet Explorer klikker du Verktøylinjer
• Sjekk AltaVista-verktøylinjen
• Noen ganger kan AltaVista-verktøylinjen være dekket over av andre verktøylinjer du bruker. I så fall kan du se etter skillelinjen ved siden av AltaVista-logoen, og dra den dit du vil ha verktøylinjen. Vanligvis finner du skillelinjen ved høyre skjermkant.
  

Hvorfor har jeg problemer med å installere verktøylinjen på en Windows 2000- eller Windows NT-datamaskin?
Windows 2000- og Windows NT-brukere må kontrollere at de har administratortilgang før de kan installere programmer. Hvis du ikke vet eller er usikker på hva dette er, kontakt systemansvarlig.

Jeg har prøvd å installere AltaVista-verktøylinjen flere ganger, men mislykkes likevel. Hva kan jeg gjøre nå?
Hvis du har fulgt alle trinnene ovenfor og fremdeles ikke ser verktøylinjen, vennligst kontakt oss.

Hvordan kan jeg laste ned oppdateringer til verktøylinjen?
Verktøylinjen oppdateres automatisk slik at du får nye funksjoner etter hvert som vi legger dem til, derfor trenger du ikke å laste ned oppdateringer.
Du blir varslet når en oppdatering skjer, og kan velge om du vil inkludere funksjonen på verktøylinjen. For å sikre en feilfri oppdatering blir du varslet hvis flere forekomster av Internet Explorer er åpnet.
Vi vil ikke varsle deg om nødvendige oppgraderinger som kreves for at verktøylinjen skal fungere problemfritt.
Hvis du av noen grunn vil installere verktøylinjen din på nytt, kan du gjøre det fra nedlastingssiden.

Jeg har en annen verktøylinje installert, men kan ikke se den nå som jeg har AltaVista-verktøylinjen. Hvor ble det av den?
Den andre verktøylinjen din er kanskje flyttet for å gi plass til AltaVista-verktøylinjen. Finn den loddrette skillelinjen til venstre på den andre verktøylinjen din, og dra den til ønsket posisjon.

Jeg har oppgradert nettleseren min, og AltaVista-verktøylinjen har forsvunnet. Hvordan får jeg den tilbake?

• På Vis-menyen i Internet Explorer klikker du Verktøylinjer
• Sjekk AltaVista-verktøylinjen

Hvis AltaVista-verktøylinje ikke lenger er et tilgjengelig alternativ, må du installere verktøylinjen på nytt fra nedlastingssiden.

Etter at jeg lastet ned AltaVista-verktøylinjen har nettleseren krasjet uten synlig grunn. Hvorfor skjer dette?
Hvis du har problemer med nettleseren din, kan det hende at du har en gammel nettleserversjon. Prøv å oppgradere til den siste IE-leseren. En annen mulighet er at du kan ha installert annen tredjeparts plugin-programvare som ikke er kompatibel med AltaVista-verktøylinjen, og at nettleseren feiler av den grunn. Hvis du vil fortsette å bruke AltaVista-verktøylinjen, må du avinstallere den andre tredjeparts plugin-modulen.

Hvordan kan jeg avinstallere AltaVista-verktøylinjen?
Slik avinstallerer du AltaVista-verktøylinjen:

• På AltaVista-verktøylinjen klikker du AltaVista-logoen til venstre
• Velg Avinstaller på menyen

Personvern

Registrerer AltaVista-verktøylinjen hvilke nettsteder jeg besøker?
Nei. AltaVista-verktøylinjen registrerer ikke nettstedene du besøker, og all informasjon den henter inn er helt anonym. Hvis det er mer du lurer på, kan du lese våre Retningslinjer for personvern for verktøylinjen.

Samler AltaVista-verktøylinjen inn noe informasjon som kan identifisere meg personlig ?
Nei. All informasjon som samles inn av verktøylinjen, er helt anonym informasjon som vi bruker til å finne nytteverdien for produktene og tjenestene vi gjør tilgjengelig for deg. AltaVista-verktøylinjen samler ikke inn noen personlig identifiserbar informasjon om deg.

Hva er AltaVistas personvernpolicy?
AltaVista, en avdeling av Overture Services, Inc. og Overture, respekterer og vil beskytte de personlige opplysningene dine. Hvis du vil vite hvilke opplysninger som brukes av AltaVista, kan du lese Retningslinjer for personvern for verktøylinjen. Du vil kanskje også se Lisensavtalen for sluttbrukere for AltaVista-verktøylinjen.

Hvordan fjerner jeg listen med tidligere søk som vises under søkeboksen?
Hvis du vil tømme søkeloggen, klikker du koblingen på Verktølinje-menyen, alternativt kan du deaktivere funksjonen i verktøylinjeinnstillingene dine.

Beholder AltaVista noen informasjon om PC-en min etter at jeg har avinstallert verktøylinjen?
Nei. Når du har avinstallert verktøylinjen, vil verktøylinjen og alle data som er plassert der av verktøylinjen, bli fjernet fra PCen.

Bruke AltaVista-verktøylinjen

Hvordan utfører jeg et søk med AltaVista-verktøylinjen?
Skriv inn et ord eller uttrykk i søkeboksen. Deretter velger du et søkevalg fra rullegardinmenyen. Til slutt klikker du Finn-knappen eller trykker Enter på tastaturet.

Hva er de forskjellige valgene for Søk-liste-menyen?
Rullegardinmenyen tilbyr forskjellige informasjonskilder du kan søke i:

• Hele verden: Søk i AltaVista-indeksen for WorldWideWeb
• Lokalt: Søk i en valgt AltaVista-lokalindeks med resultater skreddersydd for ett bestemt land. Du kan angi hvilken lokal indeks du vil søke i ved å endre AltaVista-innstillingene
• Bilde: Hente resultater fra AltaVistas indeks med bilder
• Audio: Hente resultater fra AltaVistas indeks med audiofiler
• Video: Hente resultater fra AltaVistas indeks med videofiler
• Nyheter: Resultater som kan hentes fra AltaVistas nyhetsindeks. Dette alternativet er bare tilgjengelig hvis du laster ned den engelskspråklige eller tyskspråklige verktøylinjen.
• Nettsted-søk: Søker på nettstedet du ser på nå

Hva oppnår man med Fremhev-funksjonen?
Ved hjelp av Fremhev-knappen kan du merke ord på siden du ser på. Skriv ganske enkelt inn et ord eller uttrykk i søkeboksen på verktøylinjen og trykk "Fremhev". Du trenger ikke å trykke Finn-knappen.

Hvordan bruker jeg verktøylinjen til å oversette nettsider?
Hvis du vil oversette et nettsted du ser på:

• Klikk Oversett-knappen.
• Klikk "Dette nettstedet".
• Siden vil deretter oversettes med AltaVistas Babel Fish-oversettingstjeneste.

Hvordan bruker jeg verktøylinjen til å oversette tekst?

• Skriv inn et ord eller uttrykk i søkeboksen, eller velg ord på gjeldende webside.
• Klikk Oversett-knappen.
• Hvis du er på en gyldig nettside, har du mulighet til å oversette teksten i søkeboksen eller oversette nettsiden. Velg teksten som vises i menyen.
• Velg språkparene du vil oversette fra og til.
• Teksten vil deretter oversettes med AltaVistas Babel Fish-oversettingstjeneste.

Hvordan fungerer knappen Tilbake til siste søk?
Hvis du klikker denne knappen mens du er online, kan du gå direkte tilbake til det siste settet med AltaVista-søkeresultater

Hvorfor vises en liste med termer under søkeboksen?
De tidligere søkene dine vises i en rullegardinliste under søkeboksen. Dette er søkeloggen din. Hvis du vil tømme søkeloggen, klikker du koblingen på Verktøylinje-menyen, alternativt kan du deaktivere funksjonen i verktøylinjeinnstillingene dine

Hvor er Verktøylinje-menyen? Hva gjør den?
Hvis du vil ha tilgang til verktøylinjemenyen, klikker du AltaVista-logoen til venstre for verktøylinjen. Da vises en liste med alternativer:

Legg til /Fjern knapper	Åpner en liste med alle knappene du kan vise eller skjule på Verktøylinjen.
Endre knappevisning	Lar deg bestemme hvordan du vil vise verktøylinjeknappene: Med ikoner og tekst eller bare ikoner.
Alternativer for verktøylinje	Åpner siden for konfigurasjon av verktøylinjen.
Innstillinger for Søk	Åpner AltaVista-siden for søkeinnstillinger.
Tøm søkelogg	Tømmer verktøylinjens søkelogg.
Hjelp	Åpner verktøylinjens Hjelp-side.
Verktøylinjens hjemmeside	Åpner verktøylinjens hjemmeside.
AV-hjemmeside	Åpner AltaVista-hjemmesiden.
AV-bilder	Åpner AltaVista-siden for bildesøk.
AV-audio	Åpner AltaVista-siden for Audio-søk.
AV-video	Åpner AltaVista-siden for videosøk.
Avansert AV-søk	Åpner AltaVista-siden for avansert søk.
Skjul verktøylinjen	Skjuler verktøylinjen
Avinstaller	Avinstallerer verktøylinjen
Personverninformasjon	Åpner siden med personverninformasjon for verktøylinjen
Om	Viser versjonsinformasjon for verktøylinjen

Hvilke hurtigtaster kan jeg bruke med verktøylinjen?

• Hvis du trykker Alt + S, plasseres markøren i verktøylinjens søkeboks.
• Hvis du trykker Skift + Enter mens du kjører et søk fra verktøylinjen, blir resultatene åpnet i et nytt vindu.

Hvordan kan jeg kontrollere hvor søkeresultatene vises?

• Klikk Verktøylinje-menyen
• Klikk Innstillinger for verktøylinje i rullegardinlisten
• På siden Innstillinger for verktøylinje kan du velge om du vil at søkeresultatene skal åpnes i
  - Gjeldende leservindu =
  - Et nytt leservindu
  - Internet Explorer-søkeruten

Hvordan endrer jeg innstillingene mine for verktøylinjen?

• Klikk Verktøylinje-menyen
• Klikk Innstillinger for verktøylinje i rullegardinlisten
• På siden Innstillinger for verktøylinje kan du konfigurere brukergrensesnittet. Hvis du ønsker en forklaring for hver funksjon, gå direkte til siden Innstillinger for verktøylinje.

Hvordan kan jeg legge til og fjerne knapper?
Du kan legge til og fjerne knapper fra verktøylinjen ved å klikke verktøylinje-menyen og velge alternativet "Vis knapper". Merk eller fjern merket ved knappene du ønsker.

Hvordan får jeg plass til flere knapper på verktøylinjen?
Du får plass til flere knapper på verktøylinjen ved å klikke Verktøylinje-menyen og velge alternativet "Endre knappevisning". Her kan du bestemme hvordan knappene skal vises: med ikoner og tekst, bare ikoner eller bare tekst. Hvis du velger alternativet bare ikoner, bruker hver knapp mindre plass.

Kan jeg flytte verktøylinjen til et annet sted i nettleseren?
Ja, AltaVista-verktøylinjen kan flyttes til toppen av nettleseren din. Dette kan du gjøre ved å klikke og dra den loddrette skillelinjen til venstre for AltaVista-logoen.

Hvordan skjuler jeg verktøylinjen? Hvordan får jeg den til å vises igjen?
Verktøylinjen kan når som helst vises eller skjules. Slik skjuler du verktøylinjen:

• Velg "Verktøylinjer" på "Vis"-menyen
• Fjern avmerking ved AltaVista-verktøylinjen

Slik viser du verktøylinjen:

• Velg "Verktøylinjer" på "Vis"-menyen
• Sjekk AltaVista-verktøylinjen

Hvordan kan jeg finne ut hvilken versjon av verktøylinjen jeg kjører?

• Klikk Verktøylinje-menyen
• Klikk på Om
• Versjonsinformasjon for verktøylinjen vil vises

Jeg kan se verktøylinjen, men ingen av funksjonene fungerer. Hva er feil?
Du må kobles til internett før verktøylinjen fungerer. Kontroller at du er koblet til, og prøv på nytt.

Fører verktøylinjen til at popup-vinduer vises når jeg surfer?
Nei. AltaVista-verktøylinjen registrerer ikke nettstedene du besøker, og all informasjon den henter inn er helt anonym. Hvis det er mer du lurer på, kan du lese våre Retningslinjer for personvern for verktøylinjen.

Hva gjør popup-blokkeringen og hvordan kan jeg aktivere/deaktivere den?
Verktøylinjens popup-blokkering blokkerer popup-vinduer og popunder-vinduer. Popup/popunder er vinduer som åpnes uten at du ønsker det, foran eller bak gjeldende leservindu, og som inneholder annonser. Noen brukere synes disse er irriterende siden de er uønsket og kan forstyrre andre oppgaver. Popup-blokkeringen kan blokkere disse annonsene. Mens de fanger inn det meste, kan det hende at enkelte popup-vinduer ikke lar seg fange i tide slik at de vises likevel. Vi arbeider konstant for også å fange inn disse. Popup-blokkering er som standard aktivert, du kan endre disse innstillingene på Innstillinger for verktøylinje-siden.

Hvordan fungerer popup-blokkering?
Nettsteder bruker ofte Javascript til å laste annonseringer mens du leser på en side. Etter at de er lastet inn, åpner disse skriptene popup-vinduer. Dette skjer mens du leser eller når du forlater siden. Popup-blokkeringen deaktiverer de fleste av disse skriptene og hindrer visning av selve popup-vinduene. Når du blokkerer et popup-vindu, spiller verktøylinjen av en Windows-systemlyd og øker telleren med én. Når telleren har nådd 999, tilbakestilles den til 0 igjen.
Popup-blokkering er aktivert som standard, du kan endre disse innstillingene på innstillingssiden for verktøylinjen.

Kontakt oss (i engelsk)

Send oss tanker og forslag om AltaVista-verktøylinjen ved å fylle ut Tilbakemeldingsskjema for verktøylinjen.
Hvis du trenger hjelp med å installere eller bruke AltaVista-verktøylinjen, og ikke har funnet svaret på disse hjelpesidene, kan du fylle ut tilbakemeldingsskjemaet for verktøylinjen.